Sosial
-
Penilaian Kinerja atau Performance assessment
Definisi kinerja • Hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi sesuai dengan wewenang dan tangungjawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika (Prabu Mangkunegara, 2000). • Kinerja pada dasarnya adalah apa yang…
-
Keputusan dalam Analisis Masalah atau Decision in Problem Analysis
Keputusan menurut Ahli: • G. R Terry • Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin. • Claude S George, Jr • Mengatakan proses pengambilan keputusan itu dikerjakan oleh kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran, kegiatan pemikiran yang termasuk pertimbangan, penilaian…
-
Pembuatan Keputusan atau Decision Making
Menurut George R. Terry, dasar-dasar pembuatan keputusan adalah : (1). Intuisi : suatu proses bawah sadar/tdk sadar yang timbul atau tercipta akibat pengalaman yang terseleksi. pembuatan keputusan yang berdasarkan atas intusi atau perasaan memiliki sifat subjektif, sehingga mudah terkena pengaruh Kebaikan pembuatan keputusan berdasarkan intuisi adalah : a. Waktu yang…
-
Faktor Pembuatan Keputusan atau Decision Making Factor
Menurut George R. Terry, faktor-faktor yg mempengaruhi pembuatan keputusan : (1). Hal-hal yang berujud, tidak berujud, yang emasional maupun yg rasional. (2). Tujuan organisasi (3). Orientasi (4). Alternatif-alternatif tandingan (5). Tindakan (6). Waktu (7). Kepraktisan (8). Pelembagaan (9). Kegiatan berikutnya. Menurut John D. Millet, faktor-faktor yang mempengaruhi pembuatan keputusan :…
-
Elemen Dasar Manajemen atau basic elements of management
SEJARAH PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN Manajemen sebagai ilmu pengetahuan adalah Keseluruhan dari fakta-fakta, nilai-nilai,, asas-asas dan ketarangan-keterangan yang diperoleh melalui, belajar, penelaahan, ilham, intuisi dan pengalaman manajemen sebagai Ilmu (Science) adalah suatu kumpulan pengetahuan yang telah diorganisasikan secara sistematis dan telah diuji kebenarannya melalui pengamatan atau percobaan dengan cermat dan teliti…
-
Fungsi dan Tugas Manajer atau manager’s functions and duties
Jenis Manajer Berdasarkan Tingkatannya 1. Top Managers Sekelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan organisasi, mereka menciptakan tujuan organisasi, strategi pencapaian dan kebijakan operasional (CEO, Pres Dir, Wk) 2. Middle Managers Kelompok manajer yang paling banyak dlm organisasi, bartanggung jawab untuk mengimplementasikan kebijakan dan rencana yang dikembangkan oleh manajer puncak serta…
-
Lingkungan Luar Organisasi atau Outside Organizational Environment
Lingkungan Organisasi 1. Lingkungan Internal Organisasi (Internal Environment) yaitu Lingkungan yang berada di dalam organisasi yang terdiri dari karyawan, manajemen dan budaya organisasi 2. Lingkungan Eksternal Organisasi/Lingkungan Organisasi (Organizational Environment) yaitu meliputi semua elemen yang berada di luar organisasi tetapi berpotensi mempengaruhi organisasi. Lingkungan ini terdiri atas : a. Lingkungan…
-
Psikologi Konsumen atau Consumer Psychology
Pengertian Psikologi Konsumen Psikologi konsumen menurut Munandar (2001) bersibuk diri, secara luas, dengan manusia sebagai konsumen dari barang dan jasa. Dengan sasaran utama menjelaskan perilaku konsumen, misalnya menguraikan macam pilihan apa yang dibuat orang, di bawah macam keadaan apa, dan dengan alasan-alasan apa. Karena sasaran utamanya adalah menjelaskan perilaku konsumen,…
-
Komunikasi Kerja atau work communication
Komunikasi pada Atasan dan Bawahan Komunikasi dapat mengalir dari atasan kepada bawahan dan dari bawahan kepada atasan Komunikasi ke Bawah Komunikasi ke bawah dalam sebuah organisasi berarti bahwa informasi mengalir dari jabatan berotoritas lebih tinggi kepada mereka yang berotoritas lebih rendah. Biasanya kita beranggapan bahwa informasi bergerak dari manajemen kepada…
-
Teknologi Komunikasi dan Proses Interpersonal atau Communication Technology and Interpersonal Process
Teknologi Komunikasi Teknologi komunikasi perusahaan adalah perangkat teknologi (hardware maupun software) yang dipergunakan untuk proses komunikasi dan koordinasi di dalam perusahaan. Penggunaan teknologi komunikasi diperkantoran semakin dibutuhkan mengingat bahwa setiap kantor senantiasa ingin mencapai peningkatan kinerja dan produktivitas. Pekerjaan perkantoran yang semula dikerjakan secara manual, sebagian besar sudah digantikan dengan…