PERUBAHAN ORGANISASI
• Organisasi & Lingkungan
• Reaksi organisasi terhadap perubahan lingkungan
• Skenario perubahan dalam perusahaan :
– No change scenario : reaktif
– Sporadic change scenario : tidak terencana
– Continuous Scenario : terencana
LINGKUP PERUBAHAN
• STRUKTUR
– Perubahan design organisasi
• TEKNOLOGI & PROSES
– Perubahan teknologi produksi
– Perubahan proses bisnis / produksi
• ORANG
– Perubahan Sikap
– Perubahan Perilaku
MANAJEMEN PERUBAHAN
Adalah proses mendiagnosa, menginisialisasi, mengimplementasi dan mengintegrasi perubahan individu, kelompok, atau organisasi dalam rangka menyesuaikan diri dan mengantisipasi perubahan lingkungannya agar tetap tumbuh, berkembang dan menghasilkan keuntungan.
MENGAPA PERUBAHAN HARUS DIKELOLA ?
• Force Field Theory (Kurt Lewin) :
“Dalam setiap perubahan selalu terdapat dua kekuatan yang saling berhadapan :
– Force for change
– Force against change
• Keberhasilan sangat ditentukan oleh dua kekuatan ini (Gordon, 1991)
• Force Field Analysis
FORCE FIELD ANALYSIS
– Identifikasi kekuatan pendorong perubahan
– Identifikasi kekuatan penghambat perubahan
– Rumuskan tindakan-tindakan untuk mengurangi kekuatan penghambat
– Rumuskan tindakan-tindakan untuk memperkuat kekuatan pendorong.
– Nilai kelayakan setiap tindakan
– Tentukan prioritas
FORCE FOR CHANGE : EXTERNAL FACTORS
• Kelangkaan sumber daya
• Peraturan Baru
• Perubahan Perilaku konsumen.
• Perubahan di pasar tenaga kerja
• Laju inflasi yang tidak terkendali
• Tingkat suku bunga yang tinggi
• Persaingan yang meningkat
FORCE FOR CHANGE : INTERNAL FACTORS
• Performansi kerja yang jelek
• Keinginan pimpinan perusahaan untuk membangun budaya baru.
• Penerapan strategi baru: pengembangan bisnis /produk baru
• Penerapan struktur organisasi baru
• Penerapan sistim reward baru.
• Penerapan teknologi baru
FORCE FOR STABILITY
• Ketidakpastian akibat perubahan
• Rasa tidak aman
• Ancaman terhadap kekuasaan
• Keengganan untuk melepaskan manfaat saat ini (ekonomi/ sosial)
• Hambatan Perilaku
• Ketidakjelasan informasi rencana perubahan
CHANGE AGENTS
• Adalah pelaksana perubahan atau yang bertanggung jawab sebagai pemimpin dalam pelaksanaan perubahan.
• Bertugas mengamati, menganalisis dan memberi nasihat terhadap masalah perubahan dari semua segi dan mengembangkan solusi
• Pihak Internal atau Eksternal
EXTERNAL CHANGE AGENTS
• Alasan keahlian/keterampilan khusus yang dibutuhkan.
• Kebebasan dari tanggung jawab operasional.
• Prestise dan kemudahan membangun kepercayaan.
PROFIL CHANGE AGENTS YANG BAIK
• Mengerti struktur, ketergantungan, fungsi dan tujuan organisasi.
• Mengerti cara orang memandang sesuatu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan menciptakan iklim
• Memiliki kepercayaan diri
• Terbuka
